Wer uns schreibt, hat meist eine von zwei Fragen: etwas zu einem Artikel auf dieser Seite, oder ein konkretes Problem mit dem Blindluck Casino selbst. Beides landet an unterschiedlichen Stellen, und dieser Unterschied entscheidet, wie schnell du eine brauchbare Antwort bekommst.
Kontakt zur Redaktion von blindluck-de.de
Für Fragen, Korrekturen oder Hinweise zu den Inhalten auf dieser Seite erreichst du uns unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Diese Adresse ist für die Seite selbst gedacht – für Texte, Zahlen, veraltete Angaben. Sie gehört nicht zum Kundenservice von Blindluck und kann keine Einzahlung, keine Auszahlung und kein Bonusguthaben bearbeiten.
Fragen zu deinem Blindluck-Konto
Registrierung, Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Verifizierung, technische Probleme im Spiel – all das läuft über den Support des Anbieters selbst, nicht über uns. Blindluck bietet dafür einen Support-Kanal per E-Mail; ob zusätzlich ein Live-Chat oder eine Telefonnummer zur Verfügung steht, geben die eigenen Seiten des Anbieters nicht an, deshalb nennen wir hier nur, was tatsächlich bestätigt ist.
Bevor du dort schreibst, lohnt es sich, ein paar Dinge zusammenzutragen:
- die E-Mail-Adresse, mit der dein Konto registriert ist
- ungefährer Zeitpunkt, wann das Problem aufgetreten ist
- eine Transaktions- oder Referenznummer, falls eine angezeigt wurde
- bei Auszahlungsproblemen: ob dein Konto bereits verifiziert ist
Das spart eine Rückfrage-Runde und beschleunigt die erste brauchbare Antwort deutlich.
Wenn es um dein Spielverhalten geht
Möchtest du eine Pause einlegen, ein Limit setzen oder dein Konto sperren lassen, ist das ebenfalls eine Sache für das Konto direkt – über die Kontoeinstellungen bei Blindluck oder über deren Support. Wir bei blindluck-de.de können dein Konto, deine Einzahlung oder deine Auszahlung nicht bearbeiten oder auflösen.
Wer sich unsicher ist, wie das eigene Spielverhalten einzuordnen ist, findet Unterstützung bei der Beratungstelefon zur Glücksspielsucht, 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym) oder auf check-dein-spiel.de.
Diese Seite dient ausschließlich Informations- und Marketingzwecken und ist nicht Teil des Blindluck-Kundenservice. Wir betreiben kein Casino, keine Wettannahme und keine Glücksspielveranstaltung. Der Zugang zu dieser Seite ist Personen ab 18+ Jahren vorbehalten. Wer Unterstützung bei problematischem Spielverhalten sucht, findet Hilfe unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.