Kontakt: Fragen zu Blindluck und zu diesem Portal
Jetzt spielenWas du bei uns fragen kannst
Dieses Portal berichtet unabhängig über Blindluck – über die Spielangebote, die Bonusbedingungen und alles, was wir aus den öffentlich zugänglichen Unterlagen des Betreibers herausgefiltert haben. Wenn du Fragen zu einem Artikel hast, zu einer Zahl, die wir genannt haben, oder zu einem Fehler, den du entdeckt hast, schreib uns. Auch Hinweise zu veralteten Angaben oder fehlenden Informationen nehmen wir gerne entgegen.
Wir sind Redakteure, keine Kundenbetreuung des Casinos. Unser Job ist es, dir eine ehrliche Einordnung zu liefern – nicht, Transaktionen zu bearbeiten.
Wo unser Wissen endet
Wir haben keinen Zugriff auf Spielerkonten, Einzahlungen oder Auszahlungen bei Blindluck. Fragen zu deinem persönlichen Guthaben, zu einer laufenden Verifizierung oder zu einer konkreten Bonusgutschrift können wir schlicht nicht beantworten – uns fehlen sowohl die Berechtigung als auch die Systeme dafür. Das ist keine Ausrede, sondern die Grenze eines unabhängigen Informationsangebots.
- Kontostatus, Ein- und Auszahlungen
- technische Probleme auf der Plattform des Betreibers
- individuelle Bonusfragen oder Streitfälle
- die Bearbeitung von Selbstausschluss oder Limits
Das Redaktionsteam erreichen
Für alles rund um dieses Portal erreichst du uns unter [email protected]. Schreib möglichst konkret, worauf sich deine Frage bezieht – ein Link zum Artikel hilft uns, schneller zu antworten. Wir lesen jede Nachricht, auch wenn wir nicht jede Anfrage weiterleiten können.
Fragen zu deinem Konto gehören zum Betreiber
Geht es um dein Spielerkonto, eine Einzahlung, eine Auszahlung oder eine Bonusaktivierung, ist der richtige Ansprechpartner der Betreiber selbst – über die Support-Kanäle auf seiner eigenen Plattform. Dort liegen die Daten, dort sitzt das Team, das eine Auszahlung tatsächlich freigeben kann. Wir können solche Anliegen weder lösen noch beschleunigen, egal wie ausführlich du sie schilderst.
Eine Frage zu deinem Konto landet bei uns in einem Postfach, das sie nicht bearbeiten kann – schreib in dem Fall direkt an den Betreiber.
Wie schnell du eine Antwort bekommst
Wir beantworten Anfragen an unser Portal in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Bei Fragen, die Recherche erfordern – etwa wenn du auf eine veraltete Angabe hinweist – kann es etwas länger dauern, weil wir die Quelle erst noch einmal prüfen.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe in Deutschland
Falls dein Anliegen eigentlich eine Frage nach Kontrolle über dein eigenes Spielverhalten ist, kann dir dieses Portal ebenfalls nicht direkt helfen – dafür braucht es die Werkzeuge des Betreibers selbst, etwa Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Selbstausschluss im eigenen Konto. Unabhängige Unterstützung findest du bei der Beratung von check-dein-spiel.de oder telefonisch über das bundesweite Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Das Angebot von Blindluck richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer ab 18+.
Diese Seite dient rein informativen und redaktionellen Zwecken. Wir betreiben kein Casino, vermitteln keine Wetten und veranstalten kein Glücksspiel – wir ordnen lediglich öffentlich verfügbare Fakten über Blindluck ein. Der Zugang zu dieser Seite ist Personen ab 18+ vorbehalten, und wer Unterstützung beim eigenen Spielverhalten sucht, findet sie über check-dein-spiel.de oder das Beratungstelefon 0800 1 37 27 00.